Kwaliteit
Kwaliteitsstatuut
Per 1 januari 2017 beschikt Psychologenpraktijk Buijk over een goedgekeurd Kwaliteitsstatuut Basis GGZ, dat jaarlijks wordt herkeurd.
De link naar het Kwaliteitsstatuut vindt u onder aan iedere pagina.
Klanttevredenheidsmeting
De tevredenheid van de cliënten wordt getoetst door middel van het afnemen van een vragenlijst aan het einde van de behandeling: CQi. De CQ-index staat voor Consumer Quality Index. De resultaten van deze metingen en meer informatie over deze vragenlijst vindt u hieronder:
2024
Bejegening (1-5): 4.3
Informatie (1-5): 4.0
Samen beslissen: (1-5): 4.3
Uitvoering (1-5): 4.0
Rapportcijfer: 8.2
Wij hechten waarde eraan dat u tevreden bent over de behandeling en stellen uw beoordeling op prijs. Hierdoor kunnen wij onze werkwijze blijven verbeteren.
Het persoonlijk jaarrapport van G. Buijk:
Vragen, problemen of klachten over ons?
Heeft u vragen of opmerkingen over onze diensten? Bent u ontevreden?
Laat het ons alstublieft weten. Wij gaan graag met u in gesprek en willen er dan samen uit komen.
Lukt dat niet en blijft u zitten met vragen of onvrede? Via onderstaande link leest u welke stappen u kunt ondernemen.